Describiendo las acciones que dice que la compañía está tomando «inmediatamente», Preysman dijo que Everlane implementará el entrenamiento antirracista en toda la compañía esta semana, creará espacios inclusivos para que los empleados compartan sus preocupaciones, y se alejará de «una perspectiva centrada en el blanco hacia una perspectiva más inclusiva que se centra en el BIPOC en Everlane y en nuestras comunidades de clientes y afiliados». La empresa también tiene previsto revisar su equidad salarial entre los grupos de empleados, replantearse su estrategia de contratación para crear diversas reservas de talento, «específicamente talento negro», y desarrollar y publicar anualmente puntos de referencia en torno al proceso.
El post de Preysman que sigue a las acusaciones del Sindicato de Experiencia del Cliente de Everlane a finales de marzo de que la empresa despidió a trabajadores por tratar de formar un sindicato, no parece sentar bien. Un comentarista calificó la declaración de «vergonzosamente performativa», y otros indicaron que se retractarían de gastar con la marca. Uno dijo: «He terminado con esta empresa por esta y muchas otras razones. Desaparecida y nunca más te compraré».
Es una saga a la que muchas marcas pueden enfrentarse si no pueden hacer un cambio accionable en sus políticas sobre diversidad e inclusión de manera que resuene en los consumidores que no están aquí para la complacencia y el rendimiento.
En respuesta al desafío #pulluporshutup que pide a las marcas que den a conocer públicamente el número de empleados negros que tienen a nivel corporativo en sus organizaciones, Everlane compartió la composición de su equipo en Instagram.
Su equipo de liderazgo incluye 76 por ciento de mujeres, 29 por ciento de personas de color y 6 por ciento de negros. En el resto de la organización, Everlane dijo que el 40 por ciento de su personal son personas de color y el 6 por ciento son Negros. «Sólo hay un ejecutivo de nivel C POC y ninguno en nuestra junta», escribió la compañía. «Tenemos que hacerlo mejor aquí».