Con la mayoría de las marcas jurando por sus iniciativas de sostenibilidad, a los minoristas les resulta difícil distinguir entre adoptantes genuinos y falsos. Por lo tanto, los minoristas están planeando ahora adquirir certificados de sostenibilidad que les ayuden a establecer y hacer cumplir sus normas de calidad ambiental. Estos certificados permiten a las marcas aplicar un sello de calidad a sus productos y su embalaje es una prueba social y una validación de sus esfuerzos.
Una investigación reciente de PEFC muestra que más del 80 por ciento de los consumidores prefieren comprar en marcas que utilizan etiquetas en sus productos para comunicar sus prácticas de aprovisionamiento responsable. Asimismo, el 54% considera que estos certificados son la mejor prueba de sus prácticas ambientales y sostenibles.
Los certificados agregan una ventaja competitiva, comunican el valor de la marca
Otra empresa de investigación, HBR, también señala que este enfoque de integrar los certificados en sus mensajes de marca y en las etiquetas de los productos es una forma poderosa de influir en el comportamiento de compra de los consumidores. Estos certificados dan una ventaja competitiva a las marcas que han hecho que la sostenibilidad sea inherente a sus operaciones. No sólo comunican el valor de la marca, sino que también facilitan las decisiones de compra de los consumidores. Esta es la razón por la que más marcas minoristas están planeando solicitar tales certificaciones en el futuro. Un ejemplo de ello es la marca de moda Faherty, que recientemente solicitó la certificación Bluesign. Este certificado se centra en las mejoras en torno al proceso de fabricación de textiles de consumo. Garantiza la seguridad del consumidor, la fabricación de productos de bajo impacto y el uso responsable de los recursos.
Además de Faherty, la marca europea de ropa Frances Austen está adoptando la ruta de la certificación. El hilo de cachemir de la marca es hilado por el productor italiano de cachemir Carriagi, que cuenta con la certificación Oeko-Tex Standard 100. También ha obtenido la certificación ISO 14001, que controla su consumo de agua, energía, papel y plástico, además de garantizar la presencia de normas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.
Estos certificados de sostenibilidad añaden una capa de pruebas sociales fáciles de entender para los consumidores de la marca. Sin embargo, los consumidores deben conocer en primer lugar los requisitos de estos certificados, para lo cual deben formular preguntas aproximadas que hagan que el responsable de que estos certificados sean realmente responsables de las normas implícitas.