La inteligencia artificial se está convirtiendo rápidamente en una herramienta de supervivencia esencial para las marcas de moda de todo el mundo. Como dice McKinsey en su informe anual sobre el Estado de la Moda, las empresas de IA que se inician en la moda y en el comercio minorista son cada vez más solicitadas, ya que las marcas y los minoristas han pasado de las tiendas de ladrillos y cemento a las ventas en línea.

Nuevas herramientas de IA

Según un informe de Live Mint, el gurú TryNDBuy, que desplegó formatos virtuales basados en la visión durante la pandemia, ha salido al aire con marcas como Jack & Jones y Vero Moda. El minorista ha contratado a Zalora, un líder de la moda en el sudeste asiático.
Del mismo modo, AskSid ha introducido un chatbot conocido como AI bot que ha ayudado a alcanzar un nivel significativo de interacción digital con los clientes. El chatbot ha ayudado a la compañía a lograr un gran pico en los ingresos de este año, además de acelerar la expansión global. De abril a octubre de 2020, los ingresos de la empresa aumentaron casi un 50%, añade Sanjoy Roy, cofundador y director general.

AskSid opera actualmente en 23 países, apoya 15 idiomas internacionales, y también se ha expandido a las marcas de productos de consumo masivo, incluyendo una importante multinacional de pinturas. Recientemente aconsejó a un cliente que entrara en los mercados noruego y australiano mientras ayudaba a otro vendedor de proteínas de suero a cambiar su enfoque de comercialización, pasando de los culturistas a las personas que padecen dolencias como la artritis y la diabetes

Inducir un cambio en el comportamiento de compra de los consumidores

Los datos y las herramientas analíticas como la nueva herramienta de inteligencia artificial de AskSid ayudan a las marcas a seguir los cambios en la demanda a través de las geografías, categorías y canales. Ayudan a las marcas a penetrar más profundamente en el análisis de la venta al por menor de sus productos. Herramientas como TryNDBuy inducen a los consumidores a cambiar su comportamiento de compra desde las tiendas de ladrillos y mortero a las tiendas online. También ayudan a las marcas a expandir su producto y su base de consumidores. Por ejemplo, el icono «Pruebe ahora» introducido por Vero Moda en su sección ´Recién llegado alberga una sala de pruebas virtual que ofrece a los consumidores la oportunidad de editar la forma del cuerpo en modo de pantalla completa.

Con el apoyo de la empresa internacional VC SOSV y la empresa taiwanesa MOX, TryNDBuy ha conseguido nueve patentes estadounidenses para sus métodos de modelado de visión por ordenador, dice Nitin Vats, fundador y director general. El software MOX ha ayudado a la nueva empresa a expandirse en el sudeste asiático desplegando su producto en la India. La nueva empresa está trabajando actualmente en una solución de maquillaje virtual.

Las startups basadas en la IA se enfrentan al reto único de atraer a clientes que actualmente están bombardeados con tal plétora de soluciones de prueba virtual. Para tener éxito, estas startups pueden lanzar amarres estratégicos como el que introdujo TryNDBuy con Technopak Advisors. Esto puede ayudarles a demostrar sus productos ante algunas de las marcas líderes y a crear un impulso dentro de la industria.